Hoe bestellen ?

Algemene verkoopsvoorwaarden.

De infofoon

Iedere avond tussen 19.00 u en 20.00 u kunt u opbellen voor info. U wordt persoonlijk te woord gestaan door de zaakvoerders. Infofoon : 0486/41.03.81 of 051/77.11.27

Hoe bestellen en hoe gebeurt de levering?

1. Stuur, fax of mail uw bestelling door met duidelijke omschrijving van artikel, bestelnummer, kleur, maat, aantal en betalingswijze. Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer. Per kerende krijgt u bevestiging van ontvangst.

2. Voor de betaling hebt u de keuze uit 2 mogelijkheden :

2.1. U betaalt na de bevestiging van de bestelling via overschrijving op bankrekening 121-3682255-19 van Velomobile, Rubenslaan 9, 8890 Moorslede.
2.2. of u betaalt 7 dagen na levering van de goederen aan de hand van de bijgevoegde factuur. In dit geval wordt een meerkost aangerekend van € 2,50.

3. De nodige inspanningen worden gedaan om te leveren binnen 14 dagen na de bevestiging van de bestelling.

U beschikt over 7 dagen volledige garantie om een artikel te ruilen of te worden terugbetaald als het u niet staat of past. Aarzel niet om te bestellen, zelfs als u niet zeker weet welke maat u wenst. U hebt immers de mogelijkheid om de goederen gratis te ruilen. De retourkosten zijn voor ons.

Onze prijzenpolitiek

De verzending in België gebeurt gratis voor bestellingen van meer dan 20 euro. Bij bestellingen van minder dan 20 euro wordt een tussenkomst gevraagd van 3,70 euro.

Enkel leveringen in België.

Trouw wordt beloond = unieke klantenkaart !!!

1. Per begonnen schijf van € 12,50 van iedere aankoop krijgt u een stempel. De eerste 8 stempels hebben een waarde van € 0,60 elk, de volgende 8 een waarde van € 1,85, de volgende 8 een waarde van € 2,10, de volgende 16 een waarde van € 2,35. Een volle klantenkaart (40 stempels) heeft recht op een korting van € 74 op uw volgende aankoop.

2. De klantenkaart vervalt ieder jaar op 31 december. In de loop van de daarop volgende maand krijgt u de mogelijkheid om het saldo van uw kaart over te dragen op de kaart voor het nieuwe jaar of kunt u vanaf 9 stempels uitbetaling vragen.

3. Het beheer van de klantenkaart wordt verzorgd door Velomobile zelf. Na iedere aankoop krijgt de klant samen met zijn factuur een overzicht. In de maand januari wordt er ook aan iedere klant een overzicht gestuurd met de vraag voor overdracht of uitbetaling.

4. Alle aankopen vanaf 01.11.2001 genieten van de korting via klantenkaart.

5. De klantenkaart geldt niet voor de fietsentaxi, de aankoop van fietsen of onderdelen, werkuren voor onderhoud of herstelling, boeken en kaarten, fietskarren.

Algemene verkoopsvoorwaarden

Gelieve deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voor u een product bestelt op deze website. Door u toegang te verschaffen tot www.velomobile.be,of door één van de producten op deze website te bestellen, stemt u toe verbonden te zijn aan het naleven van onderstaande bepalingen en voorwaarden.

1. Algemeen

Behoudens afwijkingen uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen Velomobile en de klant zijn deze voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten tussen de klant en Velomobile en op alle handelingen ter uitvoering daarvan.

Deze voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk op de website www.velomobile.be.Een schriftelijk exemplaar van deze voorwaarden wordt toegestuurd op verzoek.

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig is/zijn, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven.

Velomobile heeft ten allen tijde het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website www.velomobile.be te wijzigen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt slechts tot stand na aanvaarding van de bestelling door Velomobile en bevestiging van deze aanvaarding via e-mail. Door het plaatsen van de bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden. Velomobile behoudt zich het recht voor om bestellingen geplaatst door klanten waarmee een dispuut is, te weigeren.

Alle aanbiedingen van Velomobile zijn vrijblijvend. Indien Velomobile de bestelling om een of andere reden niet kan uitvoeren, laat ze dit zo snel mogelijk weten aan de koper zonder dat deze laatste aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding.

3. Eigendomsvoorbehoud

Zolang de koper de totale prijs van de goederen alsmede de eventuele verzending- en belastingskosten verbonden aan de bestelling niet betaald heeft, blijven deze eigendom van Velomobile.

4. Prijzen en tarieven

Alle prijzen zijn in Euro, inclusief BTW.

Velomobile heeft het recht om prijzen te wijzigen en eventuele fouten te verbeteren. Wanneer de klant hierdoor zou worden benadeeld, wordt de klant via e-mail hiervan op de hoogte gesteld en heeft hij het recht zijn bestelling te annuleren. Velomobile kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele (druk)fouten in zijn prijzen of voorwaarden.

5. Betaling

De koper is ertoe gehouden het nettobedrag te betalen zoals vermeld op de bestelbon en de factuur. 

Betaling kan uitgevoerd worden :

- Bij de bestelling via overschrijving op bankrekening 121-3682255-19 van Velomobile, Rubenslaan 9, 8890 Moorslede.

- of : 7 dagen na de levering van de goederen aan de hand van bijgevoegde factuur. Hiervoor wordt een administratiekost aangerekend van € 2.50.

Niet betaalde facturen op de vervaldag, brengen van rechtswege een intrest mee van 12 % per jaar, zonder ingebrekestelling. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag, zonder ernstige redenen, wordt na vergeefse ingebrekestelling, het schuldsaldo verhoogd met 20 % of in elk geval met € 124, dit alles onverminderd de betaling van de grechtskosten en het renteverlies.

6. Levering en leveringstermijnen

Alle producten die via de website www.velomobile.be worden besteld, zullen geleverd worden op het leveringsadres gespecificeerd door de klant in zijn bestelling. Wij leveren enkel in België..

De verzending in België gebeurt gratis voor bestellingen van meer dan 20 euro. Bij bestellingen van minder dan 20 euro wordt een tussenkomst gevraagd van 3,70 euro.

Het risico van beschadiging, verlies of diefstal valt ten laste van Velomobile tot op het ogenblik van levering van de goederen aan de klant. Op dat ogenblik gaat het risico over op de klant.

De leveringstermijn bedraagt maximaal 14 dagen. Bij het verstrijken van deze termijn zal de klant per e-mail worden ingelicht en heeft hij het recht zijn bestelling te annuleren. In geen enkel geval heeft de klant recht op schadevergoeding voor het overschrijden van de leveringstermijn.

Velomobile neemt voldoende voorzorgen opdat de producten die op de website worden aangeboden voorradig zouden zijn. Gebeurlijk is het echter mogelijk dat een product niet langer beschikbaar is. In dit geval zal Velomobile de klant zo spoedig mogelijk informeren en heeft de klant de mogelijkheid zijn bestelling zonder kosten te annuleren. In geen geval kan Velomobile aansprakelijk gesteld worden voor de schade die zou voortvloeien uit het niet voorradig zijn van een product.

7. Teruggave, terugneming en terugbetaling

Velomobile garandeert dat als de bestelde producten niet aan de verwachtingen van de klant voldoen (breuk, beschadiging, verkeerde maat), de klant de goederen binnen de 7 werkdagen na ontvangst zonder kosten kan terugsturen om te ruilen. Hij kan ook zijn bestelling annuleren. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de 7 werkdagen nadat Velomobile de terugname aanvaard heeft, teruggestort op de rekening van de klant.

8. Annulering

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van dienstenovereenkomst. Indien de klant van de aankoop afziet, stuurt hij de goederen terug binnen de 7 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering. De klant staat zelf in voor de kosten van terugzending. De goederen dienen teruggezonden te worden op het volgende adres : Velomobile, Rubenslaan 9, 8890 Moorslede (België).

9. Klachten

Indien de bestelde producten niet aan de verwachtingen van de klant voldoen wegens breuk, beschadiging of verkeerde levering, dient de klant Velomobile daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen binnen 2 dagen na ontvangst van de goederen.

Indien Velomobile geen klacht van de klant ontvangt binnen bovenvermelde termijnen, wordt elke levering geacht overeen te stemmen met de bestelling.

10. Informatie

Velomobile doet er alles aan omdat de informatie op de website juist of betrouwbaar zou zijn, wij bieden echter geen garantie. Velomobile kan niet aansprakelijk gesteld worden voor om het even welke schade die, rechtstreeks of onrechtstreeks, voortkomt uit het gebruik van de informatie op de website.

Velomobile kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van andere websites die elektronisch met deze van Velomobile verbonden zijn (via hyperlink)

11. Bijdragen van bezoekers aan diverse rubrieken van www.velomobile.be 

De bezoekers van www.velomobile.be verklaren zich akkoord individueel verantwoordelijk te blijven voor de bijdragen die zij leveren aan dit gedeelte van de website. Velomobile kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van deze bijdragen. Velomobile behoudt zich het recht voor bijdragen niet te publiceren op de website, alsmede om bijdragen slechts gedeeltelijk of in een andere dan de originele vorm te publiceren.

12. Kennisgeving

Alle formele kennisgevingen zullen door de klant via e-mail aan Velomobile gericht worden via info@velomobile.be. Velomobile zal de klant antwoorden op het e-mail- of postadres dat door de klant werd opgegeven tijdens de bestelprocedure.

13. Toepasselijk recht en geschillenregeling

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Voor elk eventueel geschil zijn enkel de rechtsmachten van het arrondissement Ieper bevoegd.